Etude exploratoire : impact de la massification

Marie-Amélie Emerald, titulaire d’une licence de sociologie (Rouen, Normandie) et d’un master 1 en politiques publiques (Paris Dauphine), en stage de deux mois à l’URN (été 2025) dans l’équipe sous la direction de Léo Joubert a mené une série d’entretiens exploratoires menés dans le cadre du projet Data2Laws, visant à étudier les effets de la massification de Wikipédia sur les pratiques des contributeurs. Quatre contributeurs expérimentés et engagés ont été interrogés : Sophie (géographe), Jérôme (médiateur numérique), Stéphane (bibliothécaire), et Claire (archiviste et historienne, impliquée dans les collaborations GLAM). Ces entretiens, d’une durée variant de 39 minutes à 1h45, ont permis de dégager trois hypothèses sur les effets de la massification de Wikipédia :

  1. Technicisation de la contribution : La massification a rendu nécessaire la création de dispositifs socio-techniques pour encadrer les pratiques et maintenir la qualité des articles. Par conséquent, l’apprentissage de la contribution est désormais plus technique et structuré.
  2. Étoffement du langage : Le vocabulaire spécifique de la communauté s’est complexifié pour réguler les contributions et renforcer la cohésion entre des profils socio-démographiques de plus en plus variés.
  3. Anonymat comme protection : L’anonymat est essentiel pour préserver la liberté d’expression et d’édition, ainsi que pour protéger la communauté contre les menaces externes et internes, surtout dans un contexte de visibilité accrue et de tensions politiques perçues par la communauté wikipédienne.

Ainsi, la massification semble avoir un impact sur les pratiques de contribution et plus largement sur la communauté qui soutient la plateforme. Ces trois hypothèses semblent révéler trois mécanismes possibles liés au processus de massification : une technicisation des pratiques de contribution, une complexification du langage et un rôle protecteur croissant accordé à l’anonymat.  La massification reconfigure donc certaines dynamiques sociales et techniques, que ce travail invite à approfondir par l’opérationnalisation de tests dans la suite du projet.

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